Политика конфиденциальности

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика описывает, какие персональные данные обрабатывает сервис «VPN за 1 минуту» (далее — Сервис), для чего и как они защищаются. Сервис доступен через Telegram-бот @vpn_inst_bot, его мини-приложение и сайт minuta.top.

1.2. Оператор персональных данных — администрация Сервиса (далее — Оператор). Связаться с Оператором можно через службу поддержки в боте @vpn_inst_bot.

1.3. Политика составлена в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных». Запуская бота (команда /start), используя Сервис или оплачивая подписку, пользователь подтверждает, что ознакомился с Политикой и даёт согласие на обработку данных на её условиях.

2. Какие данные мы обрабатываем

2.1. Данные Telegram-аккаунта: идентификатор (Telegram ID), имя пользователя (username), имя и язык интерфейса — в объёме, который Telegram передаёт боту.

2.2. Данные о подписке: тариф, срок действия, число подключённых устройств, дата последнего подключения, участие в партнёрской программе.

2.3. Данные о платежах: сумма, дата, способ и статус оплаты, идентификатор платежа. Реквизиты банковских карт и счетов Оператор не получает и не хранит: их обрабатывают платёжные сервисы (раздел 5).

2.4. Переписка со службой поддержки и адрес электронной почты, если пользователь пишет на почту.

2.5. Технические данные, необходимые для работы соединения: IP-адрес устройства во время сеанса и объём трафика по подписке.

2.6. Оператор не записывает и не хранит историю посещённых сайтов и содержимое передаваемого трафика.

2.7. Сервис не запрашивает паспортные данные, номер телефона, адрес проживания и специальные категории персональных данных.

3. Для чего мы используем данные

• Выдать доступ к Сервису и ключ подключения, учитывать срок и лимит устройств.
• Принимать оплату, продлевать подписку, оформлять возвраты.
• Отправлять сервисные уведомления: об окончании срока, оплате, списании, технических работах.
• Отвечать на обращения в поддержку.
• Защищать Сервис от злоупотреблений и превышения лимитов.
• Исполнять требования законодательства РФ, в том числе налогового и бухгалтерского учёта.

Правовые основания: исполнение договора (Пользовательского соглашения), согласие пользователя, исполнение обязанностей, установленных законом (ст. 6 152-ФЗ).

4. Рассылки

4.1. Сервисные уведомления необходимы для исполнения договора и приходят в бот.

4.2. Информационные и рекламные сообщения (акции, скидки) отправляются в бот. Отказаться от них можно, написав в поддержку или остановив бота.

5. Передача данных третьим лицам

5.1. Оператор не продаёт и не передаёт персональные данные третьим лицам, кроме случаев ниже.

5.2. Платёжные сервисы — для приёма оплаты: платёжный сервис для оплаты через СБП, ЮMoney, Telegram (Telegram Stars). Они обрабатывают платёжные данные по своим правилам.

5.3. Провайдеры хостинга, на серверах которых работает Сервис, — в объёме, необходимом для работы инфраструктуры.

5.4. Государственные органы — только по запросу, оформленному в порядке, предусмотренном законодательством РФ.

5.5. Серверы Сервиса могут располагаться за пределами Российской Федерации. Данные передаются на них только в объёме, необходимом для работы Сервиса.

6. Сроки хранения

6.1. Данные аккаунта и подписки хранятся, пока пользователь пользуется Сервисом, и 12 месяцев после окончания последней подписки, если пользователь не попросил удалить их раньше.

6.2. Данные о платежах хранятся столько, сколько требует налоговое и бухгалтерское законодательство.

6.3. Переписка с поддержкой хранится не дольше 12 месяцев.

7. Как мы защищаем данные

Доступ к данным есть только у Оператора и лиц, которые обслуживают Сервис. Используются шифрование соединений, разграничение доступа и резервное копирование. Оператор принимает разумные меры защиты, но не может гарантировать абсолютную безопасность передачи информации через интернет.

8. Права пользователя

Пользователь вправе:

• узнать, какие его данные обрабатываются и зачем;
• попросить уточнить, заблокировать или удалить данные;
• отозвать согласие на обработку — в этом случае доступ к Сервису прекращается;
• обжаловать действия Оператора в уполномоченном органе по защите прав субъектов персональных данных или в суде.

Запрос направляется в службу поддержки в боте @vpn_inst_bot с указанием Telegram ID или username. Оператор отвечает в течение 10 рабочих дней.

9. Сайт и cookie

Сайт minuta.top может использовать cookie и сервисы веб-аналитики для подсчёта посещений в обезличенном виде. Cookie можно отключить в настройках браузера.

10. Возраст

Сервис предназначен для лиц старше 18 лет. Оператор не собирает сознательно данные несовершеннолетних.

11. Изменения Политики

Оператор может обновлять Политику. Актуальная редакция всегда доступна в боте по команде /info и на сайте minuta.top. О существенных изменениях Сервис сообщает в боте.

12. Контакты

Администрация сервиса «VPN за 1 минуту». Служба поддержки: Telegram-бот @vpn_inst_bot, команда /info → «Написать в поддержку». Электронная почта: info@minuta.top.